Regulamin

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki świadczenia usług przez FACH SP. Z O.O., ul. Ogrodowa 4, 34-400 Nowy Targ, NIP: 7352880009 oraz prawa i obowiązki Organizatora oraz Zamawiającego za pośrednictwem sklepu internetowego szkolenia-fach.pl. 

  • 1 Definicje
    • Organizator – FACH SP. Z O.O.,
    • Zamawiający – podmiot, który dokonuje zgłoszenia na szkolenie,
    • Towar – szkolenie oferowane za pomocą strony szkolenia-fach.pl.
    • Uczestnik – osoba biorąca udział w szkoleniu,
    • Osoba Kontaktowa – pracownik Zamawiającego dokonujący zgłoszenia na szkolenie i pośredniczący w przekazywaniu informacji pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem,
    • Wykładowca – osoba prowadząca szkolenie.
  • 2 Oferta Szkoleniowa
  1. Pełna oferta szkoleniowa Organizatora jest dostępna na stronie szkolenia-fach.pl. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za oferty szkoleń FACH SP. Z O.O., które publikowane są na innych stronach internetowych, których FACH SP. Z O.O. nie jest właścicielem. 
  2. Szkolenia odbywają się zgodnie z programem szkolenia przedstawionym w ofercie, w terminach przedstawionych w ofercie, z zastrzeżeniem sytuacji związanych z odwołaniem szkolenia opisanych w niniejszym Regulaminie. 
  3. Uczestnicy otrzymują wszystkie świadczenia opisane w ofercie szkoleniowej jako świadczenia zawarte w cenie szkolenia. 
  4. Informacje na temat ceny szkolenia, w tym obowiązujących rabatów, zawarte są w ofercie zamieszczonej na stronie szkolenia-fach.pl.
  • 3 Sposób i skutki prawne dokonania zgłoszenia na szkolenie
  1. Informacje zawarte na stronie sklepu nie stanowią oferty Organizatora w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży. 2.
  2. Zamawiający może składać zamówienia w sklepie za pośrednictwem jego strony lub poczty elektronicznej przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  3. Zamawiający dokonuje zgłoszenia na szkolenie za pośrednictwem strony sklepu, kompletuje zamówienie wybierając Towar, którym jest zainteresowany. Dodanie Towaru do zamówienia następuje przez wybór polecenia „DODAJ DO KOSZYKA” pod danym Towarem prezentowanym na Stronie Internetowej Sklepu.
  4. Zamawiający po skompletowaniu zamówienia i wskazaniu w „KOSZYKU” sposobu płatności, składa zamówienie przez wysłanie formularza zamówienia do Organizatora, wybierając na stronie sklepu przycisk „Kupuję i płacę”.
  5. Przesłanie wypełnionego Formularza Zgłoszeniowego jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Zamawiającym a Organizatorem i stanowi zobowiązanie do zapłaty za szkolenie.
  6. Organizator potwierdza otrzymanie Formularza Zgłoszeniowego w ciągu 48 godzin od jego otrzymania, poprzez wysłanie informacji drogą mailową na adres e-mail podany w Formularzu Zgłoszeniowym. Brak otrzymania informacji potwierdzającej w czasie 48 godzin od wysłania Formularza Zgłoszeniowego może oznaczać, że Organizator nie otrzymał Formularza Zgłoszeniowego.  W takiej sytuacji zaleca się, by Zamawiający skontaktował się z Organizatorem w celu wyjaśnienia sytuacji.
  7. Organizator może odmówić przyjęcia zgłoszenia na szkolenie w sytuacji, gdy nie ma już wolnych miejsc na szkoleniu we wskazanym terminie lub gdy szkolenie nie odbędzie się z powodu braku minimalnej liczby uczestników lub sytuacji losowej niezależnej od Organizatora.
  • 4 Potwierdzenie i odwołanie szkolenia, rezygnacja ze szkolenia
  1. Zamawiający ma prawo anulować przesłane zgłoszenie i zrezygnować z udziału w szkoleniu bez ponoszenia kosztów najpóźniej w terminie do 7 dni, nie później niż 14 dni przed planowaną datą szkolenia. Rezygnacja może być dokonana wyłącznie w formie pisemnej (w tym drogą mailową na adres: szkoleniafach@poczta.fm), przy czym decydująca jest data wpływu rezygnacji do Organizatora. Rezygnacja ze szkolenia po wskazanym terminie lub nieobecność na szkoleniu oznacza dla Zamawiającego obowiązek pokrycia kosztów szkolenia w pełnej wysokości. 
  2. Najpóźniej na 4 dni przed terminem szkolenia Organizator potwierdza lub odwołuje szkolenie poprzez przesłanie do Zamawiającego odpowiedniej informacji drogą mailową: 
  • W przypadku potwierdzenia szkolenia, Organizator przesyła do Zamawiającego szczegółowe informacje organizacyjne związane ze szkoleniem. Zamawiający nie może dokonać bezkosztowej rezygnacji ze szkolenia po otrzymaniu od Organizatora potwierdzenia szkolenia.
  • W przypadku braku minimalnej liczby uczestników szkolenia, Organizator przesyła do Zamawiającego informację, że szkolenie zostanie odwołane. W takiej sytuacji Zamawiający ma możliwość przesunięcia swojego zgłoszenia na kolejny termin szkolenia, jeżeli termin taki jest zaplanowany lub rezygnacji z udziału w szkoleniu.
  1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w każdym innym terminie niż podane wyżej, z przyczyn od siebie niezależnych i odstąpienia od umowy. W szczególności dotyczy to sytuacji losowych takich jak nagła choroba Wykładowcy czy sytuacji spowodowanych siłą wyższą. 
  2. W przypadku odwołania szkolenia Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe po stronie Zamawiającego z powodu odwołania szkolenia (np. m.in. Organizator nie pokrywa kosztów biletów PKP i innych biletów lub kosztów opłaconych wcześniej noclegów).
  • 5 Forma realizacji szkolenia
  1. Szkolenia odbywają się w formie stacjonarnej, online lub hybrydowej. Forma realizacji jest wskazana w ofercie szkoleniowej na stronie Organizatora. 
  2. Wymagania techniczne dla udziału w szkoleniu online są wskazane w ofercie szkoleniowej. Organizator zapewnia Uczestnikom możliwość połączenia testowego w celu weryfikacji, czy spełnione są warunki techniczne dla pełnowartościowego udziału w szkoleniu (na prośbę uczestnika). Jeśli w trakcie połączenia testowego wystąpią problemy uniemożliwiające udział w szkoleniu i nie będzie możliwości usunięcia ich, Uczestnik ma prawo do wycofania swojego zgłoszenia, również po terminie wskazanym w §4 pkt.1 Regulaminu, jeśli weryfikacja warunków technicznych nie została dokonana przed upływem tego terminu. 
  3. Organizator ma prawo do zmiany formy szkolenia w każdym terminie ze stacjonarnej lub hybrydowej na formę online, w sytuacji, gdy nie jest możliwa realizacja szkolenia w innej formie niż online, np. z powodu pandemii. W takim przypadku Uczestnicy mają prawo wycofać swoje zgłoszenia i odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów, również po terminie wskazanym w §4 pkt.1 Regulaminu, jeśli zmiana formy szkolenia przez Organizatora nastąpiła po upływie terminu bezkosztowej rezygnacji ze szkolenia. 
  4. Uczestnik może w każdym terminie dokonać zmiany formy udziału w szkoleniu, z zastrzeżeniem, że zmiana z formy online na formę stacjonarną wymaga akceptacji Organizatora.
  • 6 Płatność za szkolenie
  1. Płatność powinna być przekazana w formie przedpłaty na konto bankowe: FACH SP. Z O.O., ul. Ogrodowa 4, 34-400 Nowy Targ, NIP: 7352880009.

Numer konta bankowego: 78 1020 3466 0000 9502 0142 1205

  1. Na życzenie Zamawiającego Organizator przesyła dokument PROFORMA w celu dokonania przedpłaty.
  2. Brak dokonania płatności w terminie do 7 dni od dnia przesłania formularza zgłoszeniowego, nie później niż 14 dni przed planowaną datą szkolenia oznacza rezygnację z udziału w szkoleniu. 
  3. W przypadku odwołania szkolenia przedpłaty zostaną niezwłocznie zwrócone Zamawiającym. Na życzenie Zamawiającego przedpłata może być zachowana jako płatność za kolejny termin szkolenia lub za inne szkolenie. 
  4. Faktura jest wystawiana w ciągu 7 dni od dokonania przedpłaty. Faktura jest przekazywana Uczestnikowi na szkoleniu lub jeśli Zamawiający wyrazi takie życzenie – w inny ustalony z Zamawiającym sposób (pocztą, mailem w formie pdf).
  • 7 Reklamacje
  1. Reklamacje mogą być zgłaszane w ciągu 14 dni roboczych po zakończeniu szkolenia w formie pisemnej na adres Organizatora, a także drogą mailową na adres: szkoleniafach@poczta.fm. 
  2. W ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji Organizator udzieli odpowiedzi w formie pisemnej lub drogą mailową. W przypadku uznania zasadności reklamacji Organizator zaproponuje sposób rekompensaty.
  • 8 Ochrona danych osobowych
  1. W celu dokonania zgłoszenia na szkolenie niezbędne jest podanie danych osobowych Uczestnika szkolenia i / lub Osoby Kontaktowej: imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu. 
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Zamówienia. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Zamówienia. 
  3. Administratorem przekazanych danych osobowych jest FACH SP. Z O.O., ul. Ogrodowa 4, 34-400 Nowy Targ, NIP: 7352880009.
  4. Dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do poprawiania swoich danych oraz wycofania zgody na dalsze przetwarzanie. 
  5. Szczegółowy opis postępowania z danymi osobowymi, a także prawa osób, których dane są przetwarzane, został zawarty w Polityce prywatności.